1

Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

xx2 thu thập thông tin cá nhân của bạn trong quá trình bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, đáng tin cậy và phù hợp nhất cho thành viên tại Việt Nam.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

  • Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
  • Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh đủ tuổi tối thiểu 21 tuổi).
  • Địa chỉ email đang hoạt động và số điện thoại Việt Nam.
  • Tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa một chiều (xx2 không lưu mật khẩu dạng thuần văn bản).
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC) khi có yêu cầu: ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.

Thông tin thu thập tự động:

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
  • Nhật ký hoạt động trên nền tảng bao gồm các trang đã truy cập, thời gian phiên làm việc và các thao tác thực hiện.
  • Dữ liệu định vị gần đúng dựa trên địa chỉ IP nhằm mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
  • Thông tin thiết bị di động khi bạn sử dụng ứng dụng xx2 trên điện thoại.

xx2 không thu thập thông tin thẻ ngân hàng hay số tài khoản ngân hàng trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính được thực hiện qua cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay theo tiêu chuẩn bảo mật riêng của từng đơn vị.

2

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

xx2 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách được công bố dưới đây:

Mục Đích Dữ Liệu Sử Dụng Cơ Sở Pháp Lý
Tạo và quản lý tài khoản Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC) CCCD/CMND, ngày sinh, ảnh chân dung Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch Thông tin ví điện tử, lịch sử nạp/rút Thực hiện hợp đồng
Phòng chống gian lận IP, thiết bị, nhật ký hoạt động Lợi ích hợp pháp
Hỗ trợ khách hàng Lịch sử liên hệ, thông tin tài khoản Thực hiện hợp đồng
Cải thiện dịch vụ Dữ liệu hành vi (ẩn danh hóa) Lợi ích hợp pháp
Thông báo khuyến mãi Email, số điện thoại Sự đồng ý của bạn

Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ xx2 qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected]. Việc hủy đăng ký thông báo marketing không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ của bạn.

3

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

xx2 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy như sau:

  • Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xác thực và xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh của bạn.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, hệ thống phân tích và hỗ trợ khách hàng theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ với xx2.
  • Nhà cung cấp game: Tên người dùng và số dư cần thiết để kết nối phiên chơi với các sảnh game, Casino trực tuyến và Game Slot.
  • Cơ quan có thẩm quyền: xx2 có thể cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã được xx2 cho phép. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với các công ty quảng cáo hay môi giới dữ liệu.

4

Bảo Mật Giao Dịch Thanh Toán

xx2 đặt ưu tiên cao nhất cho việc bảo vệ thông tin tài chính của thành viên. Toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền VND tại xx2 được thực hiện qua các ví điện tử uy tín nhất Việt Nam với tiêu chuẩn bảo mật riêng của từng đơn vị.

  • Nạp tiền tức thì: Giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý tức thì với mã hóa đầu cuối, đảm bảo tiền vào tài khoản xx2 nhanh chóng và an toàn.
  • Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh sau khi xác minh danh tính, tiền về ví điện tử của bạn một cách thuận tiện.
  • Xác minh khớp tên: Tên chủ ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tại xx2 để ngăn chặn gian lận tài chính.
  • Giám sát giao dịch: Hệ thống tự động của xx2 theo dõi các giao dịch bất thường và có thể yêu cầu xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn.

Thanh toán an toàn là cam kết cốt lõi của xx2. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên hệ thống. Mọi kết nối thanh toán đều sử dụng token bảo mật có thời hạn ngắn và không thể tái sử dụng.

6

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

xx2 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Nguyên tắc tối thiểu hóa lưu trữ được áp dụng trên toàn bộ hệ thống.

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản.
  • Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý để phục vụ kiểm toán, giải quyết tranh chấp và phòng chống rửa tiền.
  • Nhật ký bảo mật: Lưu giữ trong thời gian cần thiết để điều tra các sự cố bảo mật và gian lận tiềm ẩn.
  • Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu giữ lâu hơn vì không còn chứa thông tin nhận dạng cá nhân.

Khi dữ liệu không còn cần thiết cho bất kỳ mục đích hợp pháp nào, xx2 sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn theo quy trình nội bộ đã được kiểm soát chặt chẽ.

7

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà xx2 đang lưu trữ. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao của toàn bộ dữ liệu cá nhân xx2 đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp lý.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu xx2 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc khi dựa trên lợi ích hợp pháp của xx2.
  • Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút đồng ý.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ xx2 qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất và cung cấp phản hồi rõ ràng về kết quả xử lý.

8

Bảo Vệ Người Chơi và Độ Tuổi

xx2 nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người chơi, đặc biệt là bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi việc tiếp cận dịch vụ cá cược. Dịch vụ của xx2 tuyệt đối chỉ dành cho cá nhân từ đủ 21 tuổi trở lên.

  • xx2 có quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung bất cứ lúc nào.
  • Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi.
  • Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 21 tuổi, xx2 sẽ đình chỉ ngay lập tức và xóa dữ liệu liên quan.
  • Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em dưới 21 tuổi đã tạo tài khoản có thể liên hệ xx2 để yêu cầu xử lý ngay.

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và lo ngại rằng người thân chưa đủ 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ xx2, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi ngay qua Live Chat 24/7. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

9

Các Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

xx2 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân và tài khoản của thành viên trước các mối đe dọa trực tuyến ngày càng tinh vi. Dưới đây là các biện pháp bảo mật chính đang được áp dụng:

1
Mã Hóa SSL/TLS 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và hệ thống xx2 được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.

2
Xác Thực Hai Yếu Tố (2FA)

Lớp bảo mật thứ hai giúp bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ hay bị đánh cắp.

3
Giám Sát 24/7

Hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục phát hiện và phản ứng với các hoạt động bất thường trong thời gian thực.

4
Kiểm Soát Truy Cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn cần thiết.

5
Mã Hóa Mật Khẩu

Mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều. xx2 không thể xem mật khẩu gốc của bạn trong bất kỳ trường hợp nào.

6
Kiểm Tra Bảo Mật Định Kỳ

Hệ thống xx2 được kiểm tra thâm nhập và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.

Mặc dù xx2 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, chúng tôi cũng khuyến khích bạn chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.

10

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

xx2 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc các yêu cầu pháp lý. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.

  • Ngày cập nhật gần nhất sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
  • Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, xx2 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký.
  • Thông báo nổi bật cũng có thể được hiển thị trên nền tảng khi bạn đăng nhập sau khi chính sách được cập nhật.
  • Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ xx2 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
  • Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang Chính sách bảo mật này định kỳ để luôn nắm bắt cách xx2 bảo vệ thông tin của bạn. Lịch sử các phiên bản trước của chính sách có thể được cung cấp theo yêu cầu.

11

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách xx2 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Live Chat 24/7: Kênh nhanh nhất để được hỗ trợ trực tiếp từ đội ngũ chăm sóc khách hàng xx2.
  • Email: [email protected] — Phản hồi trong thời gian làm việc.
  • Trang FAQ: Xem câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.

xx2 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận yêu cầu của bạn và cung cấp phản hồi đầy đủ trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội ngũ hỗ trợ xx2 hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về bảo mật, quyền riêng tư và tài khoản của bạn. Chúng tôi luôn ở đây để bảo vệ quyền lợi của bạn.